Cette phrase entendue déjà à plusieurs reprises en entreprise sur le sujet Sécurité des Travailleurs Isolés révèle deux perceptions. Premier point, les équipements PTI Sécurité ont un lourd historique négatif qui se résume souvent à “le PTI, on en parle depuis dix ans”. Second point, mettre en place ce type de solutions est difficile.
Concernant l’historique, les solutions sont devenues plus fiables aujourd’hui. La principale difficulté est donc à présent de passer à côté des points essentiels. Et il s’agit d’une difficulté réelle car une solution Protection Travailleur Isolé touche à la technologie, l’organisation et même à la conduite du changement en entreprise.
Alors, que répondre à cette affirmation “c’est juste pour se couvrir” ?
Applications pour la Sécurité des Travailleurs Isolés : plus de performance
Issu des solutions radio (première génération), l’équipement PTI a ensuite pris la forme d’un petit boîtier GSM ou d’un téléphone spécifique (seconde génération), pour finalement se résumer à une simple application mobile. L’application est directement téléchargeable sur le smartphone du collaborateur en travail isolé (troisième génération).
Structurellement, les solutions PTI DATI s’appuient donc à présent sur les fonctions que possède tout smartphone. GPS, accéléromètres et systèmes d’exploitation stable (Android, iOS) sont des standards établis. Par rapport à de mauvaises expériences qui ont pu être faites il y a quelques années, le niveau général de performance des PTI Travailleur Isolé a ainsi significativement et mécaniquement augmenté.
On peut ainsi parler aujourd’hui d’une contribution réelle à la sécurité des collaborateurs, certaines solutions intégrant même les problématiques métiers. On est alors bien au-delà d’une simple ‘couverture’.
Ergonomie et déploiement : pour une utilisation réelle
Les smartphones et tablettes se généralisent dans les entreprises, positionnant l’application mobile PTI comme une simple fonction pour la Sécurité des Travailleurs Isolés à côté d’autres applications métiers ou messagerie d’entreprise. Cette nouvelle ergonomie est un facteur important dans l’acceptation par les collaborateurs.
Parallèlement, les méthodes pour déployer un comme plusieurs centaines de DATI Travailleurs Isolés se sont structurées et ont gagné en maturité. Tout simplement car le marché a mûri et que les fournisseurs ont eux aussi appris. La formation des Travailleurs Isolés, l’accompagnement de l’entreprise et la mise à disposition d’une plateforme de pilotages sont aujourd’hui un standard. L’époque où l’on recevait ses DATI PTI dans un carton avec un vidéo youtube de formation et un pdf comme manuel est terminée.
La livraison des PTI n’est donc plus le point ultime (‘on est couvert’), mais simplement le point de départ d’une démarche qui va permettre une utilisation réelle par les collaborateurs.
Dispositif PTI : ce qu’en disent les entreprises qui ont réussi
Lorsque l’on admet que des solutions de Protection du Travailleur Isolé fiables et performantes existent, suffisamment intuitives et simple d’utilisation pour que les collaborateurs puissent facilement y adhérer, la perspective change. D’une réponse aux obligations légales de l’employeur voire aux clauses contractuelles des clients, on place la Sécurité des Travailleurs Isolés au centre. L’entreprise valorise également le collaborateur qui bénéficie des dernières innovations.
Cette nouvelle perspective montre tous les bénéfices d’une telle démarche.
Mes conseils pour réussir votre projet Protection Travailleur Isolé
- Dès le début, communiquer sur la démarche sous un angle positif
- Identifier les bénéfices, autres que la sécurité, apportés par le projet