Lors de son traditionnel événement de rentrée, Apple présente toujours la dernière version de sa montre connectée. Depuis la version 4, l’Apple Watch intègre en standard la détection de chute associée au déclenchement automatique d’une alerte à destination des services d’urgence. Apple a-t-il lancé la nouvelle montre PTI ?
Voici les éléments clés pour vous aider dans votre choix d’une solution de Protection du Travailleur Isolé. Quel type de solution est le plus adapté à votre métier : montre, application mobile ou simple boîtier ? Comprendre l’approche d’Apple vous guidera dans votre analyse.
Rendre l’Apple Watch indispensable
Combinant accéléromètre et gyroscope, la nouvelle Apple Watch détecte une chute ‘significative et violente’. Elle identifie ainsi un utilisateur immobile pendant une minute et contacte automatiquement les services d’urgence après un processus de pré-alerte.
L’iWatch va donc plus loin que les fonctionnalités incontournables :
- Bouton SOS,
- Transmission d’alertes,
- Envoi de la position GPS à des contacts d’urgence.
On est visiblement dans la logique d’une montre DATI PTI et de la Protection du Travailleur Isolé.
Comme l’explique Jeff Williams, Chief Operating Officer d’Apple, « l’Apple Watch Series 4, avec ses fonctionnalités révolutionnaires, comme la détection des chutes et la première application ECG [électrocardiogramme] proposée directement aux consommateurs, devient le gardien intelligent de votre santé. » L’Apple Watch Series 9 améliore encore ces fonctions.
Apple poursuit donc avec sa montre connectée en fait une autre stratégie. On parle de santé et non de sécurité des travailleurs isolés.
Les limites de l’Apple Watch et de toute montre PTI
Apple le dit d’ailleurs clairement. L’Apple Watch ne peut pas détecter toutes les chutes, même avec son algorithme sophistiqué.
Autre point à noter, cette montre connectée n’intègre pas de détection d’absence de mouvement ni de détection de perte de verticalité. Ces fonctions sont pourtant la base d’un dispositif PTI DATI.
On en arrive donc à la question fondamentale. Sur la base de statistiques d’alertes PTI DATI, quelles sont les fonctions nécessaires pour déclencher une alerte dans 100% des cas ?
Une infime minorité des cas de déclenchement
La détection d’absence de mouvement utilisée comme unique fonction d’alerte, répond au « mythe » du dispositif homme-mort. On imagine une personne immobile au sol après un événement. Toutefois, cette situation correspond statistiquement à une infime minorité des cas.
En analysant les alarmes PTI DATI, les chiffres montrent en fait une toute autre réalité. Le scénario classique est un collaborateur blessé suite à un événement ou victime d’un infarctus ou d’un AVC. La personne est consciente et l’alerte doit être déclenchée en quelques secondes. C’est votre scénario de base car il correspond à celui du travailleur isolé PTI et dans tous les secteurs d’activité.
L’importance de la détection de perte de verticalité
Avec une solution PTI DATI sur smartphone, tout va très vite. En étant simplement au sol ou en couchant son téléphone à côté de lui, l’utilisateur déclenche une alerte avec la détection de perte de verticalité. Cette fonction peut être complétée par la détection d’absence de mouvement dans l’application PTI.
Avec une montre DATI, l’utilisateur n’a en revanche que deux alternatives en cas de problème :
- Être en position immobile et ne pas bouger son bras,
- Ou activer le bouton SOS sur sa montre connectée portée au poignet,
Dit autrement, un collaborateur accidenté doit donc attendre de perdre connaissance pour être immobile ou finalement utiliser la seule fonction viable de sa montre avec le bouton SOS.
Au final, on comprend l’intérêt d’une Apple Watch dans la vie de tous les jours ou d’une montre connectée pour les seniors. Dans le domaine de la téléassistance pour les personnes âgées, cet équipement permet en effet une prise en charge dans les plus brefs délais par un plateau d’assistance ou un centre de télésurveillance.
On reste néanmoins dubitatif sur la pertinence de la mise en place d’une montre dite PTI DATI dans l’univers professionnel du travail isolé PTI.
Notez également que le code du travail en France ne désigne pas d’équipements autorisés ou de fonctions obligatoires.
Apple Watch vs montre PTI : ce qu’il faut retenir
L’Apple Watch n’est donc pas adaptée aux besoins spécifiques de la protection du travailleur isolé. Néanmoins, Apple a toujours démontré un niveau de performance et de fiabilité très élevé, tant en termes de composants (hardware) que logiciel. L’Apple Watch reste donc un bon indicateur du niveau de technologie qui peut être mis dans une montre.
On peut également se poser la question de la réaction des services d’urgence recevant un appel automatique d’un utilisateur ayant perdu connaissance avec son Apple Watch au poignet.
Mais après la question de la détection d’absence de mouvement, il existe un second paradoxe dans les montres PTI. Personne ne pose la question du fabricant, des composants utilisés, du processus qualité voire de l’intégration composants et logiciels.
N’importe quel particulier achetant un système d’alarme pour sa maison exigera la norme NFa2p. Cette norme certifie que ce système répond à un cahier des charges particulièrement strict et que le matériel a passé une série de tests exigeants, avec des contrôles réguliers des sites de fabrication. On peut donc s’interroger sur un équipement supposé contribuer à la sécurité d’utilisateurs en environnement professionnel, avec des risques avérés, et dont on ignore tout.
Conclusion
En 2022, Apple a vendu plus de 40 millions d’Apple Watch, soit plus de montres que toute l’industrie horlogère suisse réunie. L’entreprise de Cupertino cherche avant tout à rendre utile un équipement qui fait encore figure de marché de niche comparé aux 1.2 milliards de smartphones vendus en 2024.
Avec l’intégration d’un lecteur d’électrocardiogramme qui a déjà obtenu un premier niveau de certification auprès de la FDA (Food and Drug Administration) et de cette fonction d’alerte en cas de chute, Apple investit encore plus notre quotidien. Toutefois, il semble plus qu’hasardeux de miser sur des fonctions d’alarme PTI utilisant le lecteur d’électrocardiogramme alors qu’aucune montre, y compris l’Apple Watch, n’a obtenu à ce jour la certification complète de la FDA pour cette fonctionnalité. Ceci pose également la question de la protection des données. On passe en effet de la sécurité au travail au monde médical.
Pour conclure, on reste loin d’une solution PTI DATI pour la sécurité des travailleurs isolés. De manière générale, une montre PTI n’est tout simplement pas adaptée à ces exigences. De la même façon, on peut ranger dans cette catégorie les solutions de géolocalisation des véhicules. Elles ne sont pas adaptées comme PTI pour contribuer à la sécurité des collaborateurs en conduite.
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